Bokmässan: AI-den bättre byråkraten?

AI-byråkratin utlovar större effektivitet, bättre samhällsservice och mer objektiva beslut. Men vad händer när den artificiella intelligensen flyttar in i välfärdsstatens maskinrum? När vi människor möter Försäkringskassans digitala plattformar eller Arbetsförmedlingens chattbot Molly? Är AI verkligen en bättre byråkrat?

Anne Kaun, professor i media- och kommunikationsvetenskap vid Södertörns högskola berättar mer.

Mer om programmet